อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

ที่ sing25 เราเปิดเผยข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิ์ของคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้PromptPay, Wallet, SCB Easy
sing25 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อเราได้โดยตรงเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

แชทสด เปิดแชทผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง รองรับภาษาไทยและสามารถช่วยเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมายได้
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลของเราโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและขั้นตอนที่ชัดเจน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ระบบจะบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะให้ทราบ
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเรา ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามนโยบายที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์มือถือของคุณเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบาย

การใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ประเภทนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนสมัครใช้งานหรือทำธุรกรรมใดๆ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการใช้งานบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ จากนั้นจะส่งข้อมูลหรือทำการแก้ไขตามที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจะลบได้ทั้งหมด

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์มือถือโดยตรง แต่อาจกระทบการใช้งานบางฟีเจอร์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดข้อโต้แย้ง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมขั้นตอนแก้ไขที่ชัดเจนตามนโยบายของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต